[H]Hashentic

KUNDENINTERAKTION MIT NFC & QR

Vernetzte Verpackungen für Marketing und Kundenbindung

Machen Sie aus einem NFC-Tap oder QR-Scan ein digitales Markenerlebnis. Hashentic verbindet Verpackungen mit Kampagnenseiten, Produktinformationen, Feedbackformularen und automatisierten Folgeprozessen.

Die Verpackung als nützlicher Kontaktpunkt

Produktkampagnen starten

Erstellen Sie Markenseiten für Angebote, Neuheiten und Produktgeschichten. Konfigurieren Sie Inhalte nach Markt und Produktkennzeichnungen mit einer klaren nächsten Aktion.

Nach dem Kauf im Kontakt bleiben

Kunden können Registrierungsanfragen, Feedback und Servicefragen direkt von der Produktseite senden. Erfassen Sie die Angaben, die für den nächsten Schritt benötigt werden.

Antworten weiterverarbeiten

Über konfigurierte Workflows und APIs gelangen relevante Ereignisse oder Formularantworten in Ihre Systeme. Feldzuordnung und Folgeregeln werden pro Integration definiert.

Von der Verpackung zur messbaren Kundeninteraktion

  1. Interaktion auswählen

    Wählen Sie eine Produktlinie und ein Ziel: Angebotsaufruf, Feedback oder Serviceanfrage. Entscheiden Sie sich passend zur Verpackung und Zielgruppe für NFC, QR oder beides.

  2. Erlebnis gestalten

    Konfigurieren Sie Produktseite, Sprache, Formular und Folgeaktion. Testen Sie echte Verpackungen und Smartphones, auch den Fall eines unlesbaren Tags.

  3. Messen und verbessern

    Werten Sie Scans nach Zeit, Gerät und verfügbaren Standortdaten sowie Formularantworten aus. Legen Sie die Kampagnenzuordnung fest: Ein Scan ist nicht automatisch ein Kunde oder Verkauf.

Mit einem klar begrenzten Pilot beginnen

Pflegehinweise für Kosmetik, die Geschichte eines Getränks oder ein Serviceformular für Kleidung sind mögliche erste Szenarien. Ergebnisse hängen von Angebot, Platzierung und Zielgruppe ab.

  • Einen klaren Grund zum Scannen neben dem NFC- oder QR-Marker nennen.
  • Erfolgskriterien und benötigte Messereignisse festlegen.
  • Kundeninformationen, gegebenenfalls Einwilligungen und Zuständigkeiten planen.

Fragen vor dem Start

Ist das nur ein QR-Code-Generator?

Ein Code öffnet ein Ziel. Eine Plattform für vernetzte Verpackungen verwaltet zusätzlich Produktdaten, Markenseiten, Formulare, Analysen und Aktionen nach dem Scan. Wählen Sie die benötigten Module.

NFC oder QR für die Kampagne?

QR-Codes lassen sich drucken und per Kamera lesen. NFC ermöglicht das Antippen mit kompatiblen Smartphones. Testen Sie Platzierung und Hinweise. Ergänzen Sie kryptografisches NFC, wenn Authentifizierung zum Ziel gehört.

Kann die Seite auch einen digitalen Produktpass unterstützen?

Produkt- und Lebenszyklusdaten können ein DPP-Projekt unterstützen. Eine Marketingseite allein belegt keine Konformität. Anwendbare Produktregeln, Datenanforderungen und Zugangsbedingungen müssen gesondert geprüft werden.

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