Lancer des campagnes produit
Créez des pages à vos couleurs pour vos lancements, offres et histoires de produits. Configurez le contenu selon les marchés et les étiquettes produit, avec une action claire pour la personne qui scanne.
ENGAGEMENT CLIENT PAR NFC ET QR
L’emballage connecté au service des campagnes et de l’engagement client
[H] HashenticNFC / QR
Choisir l’interaction
Construire l’expérience
Mesurer et améliorer
Transformez un tap NFC ou un scan QR en expérience produit à vos couleurs. Hashentic aide les marques à relier leurs emballages à des pages de campagne, des informations produit, des formulaires d’avis et des workflows de suivi.
Faites de l’emballage un point de contact utile
Prolonger après l’achat
Permettez à vos clients d’envoyer des demandes d’enregistrement, des avis ou des questions de service depuis la page produit. Recueillez les informations nécessaires à l’étape suivante de leur parcours.
Exploiter la réponse
Utilisez des workflows configurés et des connexions API pour transmettre les événements pertinents ou les réponses aux formulaires à vos systèmes. Définissez le mappage des champs et les règles de suivi de chaque intégration.
De l’emballage à un parcours client mesurable
Choisir l’interaction
Choisissez une gamme de produits et un objectif : une visite sur une offre, un avis utile ou une demande de service. Optez pour le NFC, le QR ou les deux selon l’emballage et le public.
Construire l’expérience
Configurez la page produit, la langue, le formulaire et l’action suivante. Testez sur de vrais emballages et téléphones, y compris le parcours lorsqu’un client ne parvient pas à lire le tag.
Mesurer et améliorer
Analysez les scans par date, appareil et données de localisation disponibles, avec les réponses aux formulaires. Définissez l’attribution des campagnes et évitez de considérer chaque scan comme un client unique ou une vente.
// DÉCOUVREZ L’APPLICATION MOBILE HASHENTIC
Votre espace de travail produit, désormais mobile.
Emportez le catalogue avec vous. Trouvez un produit, mettez à jour sa fiche, écrivez un tag et vérifiez-le dans un seul espace de travail mobile.
Découvrir l’application mobileActuellement disponible uniquement via l’application web Hashentic avec une licence active.
Commencez par un pilote d’emballage ciblé
Un guide d’entretien cosmétique, l’histoire d’une boisson ou un formulaire de service pour un vêtement peuvent constituer un premier parcours concret. Ce sont des exemples de scénarios ; les résultats dépendent de l’offre, de l’emplacement et du public.
- Indiquez une raison claire de scanner à côté du repère NFC ou QR.
- Définissez le succès de la campagne et les événements nécessaires pour le mesurer.
- Prévoyez l’information des clients, leur consentement si nécessaire et la responsabilité du suivi.
Questions avant de commencer
L’emballage connecté, est-ce la même chose qu’un générateur de codes QR ?
Un code ouvre une destination. Une plateforme d’emballage connecté gère aussi les fiches produit, les expériences à vos couleurs, les formulaires, les analyses et les actions qui suivent un scan. Choisissez les modules nécessaires à votre campagne.
Faut-il utiliser le NFC ou le QR pour une campagne ?
Le QR est lisible par l’appareil photo et peut être imprimé ; le NFC offre une interaction par simple tap sur les téléphones compatibles. Testez l’emplacement, la lisibilité et les instructions destinées aux clients. Ajoutez la vérification NFC cryptographique lorsque l’authentification fait partie de l’objectif.
Une page produit peut-elle aussi servir de passeport numérique de produit ?
Les informations produit et les données de cycle de vie peuvent alimenter un projet DPP. Une page marketing seule n’établit pas la conformité : les règles applicables au produit, les exigences en matière de données et les modalités d’accès doivent faire l’objet d’une évaluation distincte.