Polityka prywatności

2. Dane, które zbieramy

Zbieramy informacje przesyłane w formularzach, dane techniczne żądań oraz dane o korzystaniu ze strony:

• Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.
• Formularz wniosku o licencję: imię i nazwisko, nazwa firmy, firmowy adres e-mail, numer telefonu (format E.164) oraz żądana subdomena.
• Token reCAPTCHA firmy Google: generowany przez Google w celu odróżnienia prawdziwych użytkowników od botów.
• Dzienniki serwera: adres IP, user-agent oraz znaczniki czasu żądań, przechowywane w standardowych celach operacyjnych i bezpieczeństwa.
• Wniosek partnerski: imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon i opcjonalna wiadomość.
• Google Analytics 4: wyświetlenia stron i interakcje, źródła ruchu, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz identyfikatory plików cookie służące do pomiaru korzystania ze strony.

3. Aplikacja mobilna Hashentic

Aplikacja mobilna Hashentic na iOS i Androida pozwala każdemu sprawdzić, czy produkt jest oryginalny, a pracownikom organizacji korzystających z Hashentic — zarządzać produktami i programować tagi NFC. Aplikacja przetwarza następujące dane:

• Weryfikacje produktów: podczas weryfikacji aplikacja wysyła na nasze serwery identyfikator odczytany z tagu NFC, kodu QR lub kodu kreskowego. Zapisujemy wynik, czas oraz przybliżoną lokalizację (kraj, region lub miasto) ustaloną na podstawie adresu IP, aby wykrywać podróbki i przekazywać marce statystyki skanowań. Weryfikacja nie wymaga konta i nie jest powiązana z Państwa tożsamością.
• Konta pracowników: jeśli organizacja przydzieli Państwu konto, przetwarzamy nazwę użytkownika, adres e-mail, rolę oraz dane produktów, które Państwo tworzą lub edytują. Tokeny logowania są przechowywane wyłącznie w bezpiecznym magazynie urządzenia.
• Tylko na urządzeniu: obraz z kamery używany do skanowania kodów, dane NFC odczytane podczas skanowania oraz odblokowanie przez Face ID, Touch ID lub odcisk palca pozostają na Państwa urządzeniu. Nigdy nie otrzymujemy danych biometrycznych.
• Diagnostyka: aplikacja prowadzi dziennik diagnostyczny na urządzeniu. Trafia on do nas tylko wtedy, gdy Państwo sami zdecydują się go udostępnić.
• Bez reklam i śledzenia: aplikacja nie zawiera reklam ani zewnętrznych SDK analitycznych i nie śledzi Państwa w aplikacjach ani na stronach innych firm.

Konta pracowników i dane produktów są przetwarzane w imieniu organizacji, która wydała konto. Zapisy weryfikacji produktów są przechowywane tak długo, jak wymaga tego umowa z marką. Dane konta pracownika są przechowywane, dopóki konto jest aktywne, i usuwane na wniosek organizacji. Aby uzyskać dostęp do swoich danych lub zażądać ich usunięcia, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub z administratorem swojej organizacji.

4. Jak wykorzystujemy Państwa dane

Wykorzystujemy dostarczone dane wyłącznie do:

• Odpowiedzi na Państwa zapytanie lub prośbę o demo.
• Wydania, walidacji lub zarządzania licencją Hashentic.
• Ochrony naszej strony przed spamem i nadużyciami (za pośrednictwem reCAPTCHA firmy Google).
• Spełnienia naszych zobowiązań prawnych.
• Analizy odwiedzanych stron i treści oraz ulepszania witryny za pomocą Google Analytics 4.

5. Podstawa prawna

Opieramy się na Państwa wyraźnej zgodzie (Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO) do przetwarzania przesłanych formularzy. W odniesieniu do środków ochrony przed nadużyciami, takich jak reCAPTCHA, opieramy się na naszym uzasadnionym interesie (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO). Weryfikacje produktów w aplikacji mobilnej przetwarzamy na podstawie naszego uzasadnionego interesu oraz uzasadnionego interesu marek, z którymi współpracujemy, polegającego na wykrywaniu podrobionych produktów (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane kont pracowników są przetwarzane w imieniu organizacji, która wydała konto.

6. Dostawcy usług

Do obsługi strony i pomiaru jej wykorzystania korzystamy z następujących dostawców usług:

• reCAPTCHA firmy Google — wykrywanie botów w przesłanych formularzach.
• Telegram — przekazywanie zespołowi wiadomości kontaktowych i powiadomień ze szczegółami wniosków licencyjnych i partnerskich.
• Hashentic SLV API — usługa przyjmująca wnioski licencyjne i partnerskie.
• Google Analytics 4 — pomiar ruchu na stronie i interakcji odwiedzających.

7. Transfery międzynarodowe

Niektórzy z naszych dostawców usług (zwłaszcza Google i Telegram) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfery są objęte Standardowymi Klauzulami Umownymi lub równoważnym zabezpieczeniem w ramach Rozdziału V RODO.

8. Przechowywanie

Rekordy zapytań przechowujemy przez okres do 24 miesięcy od ostatniej interakcji, po czym są usuwane, chyba że nawiązano stosunki umowne. Dzienniki serwera przechowywane są przez okres do 90 dni.

9. Państwa prawa

Na mocy RODO Państwo mają prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które o Państwie prowadzimy.
• Żądania sprostowania niedokładnych danych.
• Żądania usunięcia danych.
• Żądania ograniczenia przetwarzania.
• Żądania przenoszalności danych.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie.
• Złożenia skargi do organu nadzorczego w Państwa kraju zamieszkania.

10. Jak skorzystać z Państwa praw

Wyślij nam e-mail na adres [email protected] z jasnym opisem Państwa żądania. Odpowiemy w ciągu 30 dni zgodnie z wymogami RODO.

11. Pliki cookie

Witryna zapisuje motyw w pamięci lokalnej przeglądarki. Formularze chroni Google reCAPTCHA, które ustawia plik cookie zapobiegający nadużyciom i może korzystać z innych plików Google. Google Analytics 4 używa analitycznych plików cookie, w tym _ga i _ga_*, aby rozróżniać przeglądarki oraz mierzyć wizyty i interakcje.

12. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę od czasu do czasu. Znaczące zmiany zostaną odzwierciedlone w dacie "Ostatnia aktualizacja" na początku tej strony.