Политика конфиден­циальности

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем сведения из наших форм, технические данные запросов и данные об использовании сайта:

• Форма контакта: имя, фамилия, адрес электронной почты и текст сообщения.
• Форма запроса лицензии: полное имя, название компании, деловой адрес электронной почты, номер телефона (формат E.164) и запрашиваемый поддомен.
• Токен Google reCAPTCHA: генерируется Google для помощи в отличии реальных пользователей от автоматических ботов.
• Журналы сервера: IP-адрес, user-agent и отметки времени запросов, хранятся в стандартных целях операционной безопасности.
• Заявка на партнёрство: имя, компания, email, телефон и необязательное сообщение.
• Google Analytics 4: просмотры страниц и взаимодействия, источники переходов, сведения о браузере и устройстве, а также идентификаторы cookie для измерения использования сайта.

3. Мобильное приложение Hashentic

Мобильное приложение Hashentic для iOS и Android позволяет любому проверить подлинность товара, а сотрудникам организаций, использующих Hashentic, — управлять товарами и программировать NFC-метки. Приложение обрабатывает следующие данные:

• Проверки товаров: при проверке приложение отправляет на наши серверы идентификатор, считанный с NFC-метки, QR-кода или штрихкода. Мы сохраняем результат, время и примерное местоположение (страну, регион или город), определённое по IP-адресу, чтобы выявлять подделки и предоставлять бренду статистику сканирований. Проверка не требует аккаунта и не связывается с Вашей личностью.
• Аккаунты сотрудников: если организация выдала Вам аккаунт, мы обрабатываем логин, адрес электронной почты, роль и данные товаров, которые Вы создаёте или изменяете. Токены входа хранятся только в защищённом хранилище Вашего устройства.
• Только на устройстве: кадры камеры для сканирования кодов, данные NFC, считанные при сканировании, и разблокировка по Face ID, Touch ID или отпечатку пальца остаются на Вашем устройстве. Биометрические данные мы никогда не получаем.
• Диагностика: приложение ведёт журнал диагностики на устройстве. Он передаётся нам, только если Вы сами решите им поделиться.
• Без рекламы и отслеживания: в приложении нет рекламы и сторонних SDK аналитики, оно не отслеживает Вас в приложениях и на сайтах других компаний.

Аккаунты сотрудников и данные товаров обрабатываются по поручению организации, выдавшей аккаунт. Записи о проверках товаров хранятся столько, сколько предусмотрено договором с брендом. Данные аккаунта сотрудника хранятся, пока аккаунт активен, и удаляются по запросу организации. Чтобы запросить доступ к своим данным или их удаление, напишите на [email protected] или администратору Вашей организации.

4. Как мы используем Ваши данные

Мы используем предоставленные Вами данные исключительно для:

• Ответа на Ваш запрос или демо-запрос.
• Выпуска, валидации или управления лицензией Hashentic.
• Защиты нашего сайта от спама и злоупотреблений (через Google reCAPTCHA).
• Соблюдения наших юридических обязательств.
• Анализа посещаемых страниц и контента и улучшения сайта с помощью Google Analytics 4.

5. Правовое основание

Мы полагаемся на Ваше явное согласие (Статья 6(1)(a) GDPR) при обработке отправок форм. Мы полагаемся на наш законный интерес (Статья 6(1)(f) GDPR) для защиты от злоупотреблений, таких как reCAPTCHA. Проверки товаров в мобильном приложении мы обрабатываем на основании нашего законного интереса и законного интереса брендов, с которыми работаем, в выявлении поддельных товаров (Статья 6(1)(f) GDPR). Данные аккаунтов сотрудников обрабатываются по поручению организации, выдавшей аккаунт.

6. Поставщики услуг

Для работы сайта и анализа его использования мы привлекаем следующих поставщиков услуг:

• Google reCAPTCHA — обнаружение ботов при отправке форм.
• Telegram — доставка команде сообщений и уведомлений с данными заявок на лицензию и партнёрство.
• Hashentic SLV API — сервис приёма заявок на лицензию и партнёрство.
• Google Analytics 4 — измерение посещаемости сайта и взаимодействий посетителей.

7. Международная передача данных

Некоторые наши поставщики услуг (в частности Google и Telegram) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передачи защищены Стандартными договорными оговорками или эквивалентной гарантией в соответствии с Глава V GDPR.

8. Хранение данных

Записи запросов хранятся в течение до 24 месяцев с момента последнего взаимодействия, затем удаляются, если не была установлена договорная связь. Журналы сервера хранятся до 90 дней.

9. Ваши права

В соответствии с GDPR у Вас есть право:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы о Вас храним.
• Запросить исправление неточных данных.
• Запросить удаление Ваших данных.
• Запросить ограничение обработки данных.
• Запросить портативность данных.
• Возражать против обработки на основе законного интереса.
• Отозвать Ваше согласие в любое время.
• Подать жалобу в контрольный орган в стране Вашего проживания.

10. Как осуществить Ваши права

Напишите нам на [email protected] с чётким описанием Вашего запроса. Мы ответим в течение 30 дней, как того требует GDPR.

11. Файлы cookie

Сайт сохраняет тему в локальном хранилище браузера. Формы защищает Google reCAPTCHA: при запуске он устанавливает cookie для защиты от злоупотреблений и может использовать другие cookie Google. Google Analytics 4 использует аналитические cookie, включая _ga и _ga_*, чтобы различать браузеры и измерять посещения и взаимодействия.

12. Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту политику время от времени. Существенные изменения будут отражены в дате "Последнее обновление" в верхней части этой страницы.