Plateforme produit connecté : NFC, formulaires, workflows
Diffusez des campagnes sur vos pages produit, vérifiez des tags NFC sécurisés et construisez des parcours client. Pages, formulaires, workflows et analyses relient ces trois priorités.
Votre espace de travail produit, désormais mobile.
Emportez le catalogue avec vous. Trouvez un produit, mettez à jour sa fiche, écrivez un tag et vérifiez-le dans un seul espace de travail mobile.
Découvrir l’application mobileActuellement disponible uniquement via l’application web Hashentic avec une licence active.
Des campagnes qui commencent par un scan produit.
Diffusez vos campagnes au moment où quelqu’un scanne votre produit. Créez des pages de vérification à vos couleurs et choisissez le modèle affiché selon le pays, le type d’identifiant et les étiquettes. Les priorités déterminent quel modèle correspondant l’emporte.
- 01Trois formats de pageUtilisez l’éditeur visuel, du HTML personnalisé ou un modèle de site web protégé. Prévisualisez le résultat avant de publier.
- 02Des modèles adaptés au contexteAffichez une expérience propre à un marché ou une campagne pour les articles étiquetés. La correspondance par pays utilise la géolocalisation par IP lorsqu’elle est disponible.
- 03Les données produit dans la pageInsérez les champs produit et le contexte du scan grâce aux espaces réservés pris en charge. Consultez les champs disponibles dans la référence intégrée au produit.
Vérifiez les tags. Enquêtez sur les scans suspects.
Vérifiez des tags sécurisés et donnez à votre équipe les éléments pour enquêter. Les alertes de fraude combinent l’historique des scans et des règles de détection configurables. Un signal suspect appuie une enquête ; il ne suffit pas, à lui seul, à établir qu’un produit physique est contrefait.
- 01Au-delà d’un scan en échecDétectez les régressions de compteur, les déplacements invraisemblables, les pics de scans, les rafales de lectures invalides et les scans hors des marchés configurés. Les signaux de localisation et d’IP dépendent de l’enrichissement disponible.
- 02Une file d’examen pour l’équipeExaminez l’alerte, le score, les signaux et les scans associés. Prenez-la en compte, rejetez-la ou marquez-la comme confirmée.
- 03De la détection à l’actionUtilisez le déclencheur « fraude détectée » pour prévenir votre équipe ou exécuter une réponse configurée. Analysez les scans valides et invalides par date, lieu et appareil.
Transformez l’intérêt pour un produit en conversation.
Prolongez la relation avec vos clients après l’achat. Recueillez des informations via des formulaires et reliez-les à des actions de suivi configurées. Construisez des parcours d’enregistrement, d’avis ou de demande de service autour de vos propres processus.
- 01Des formulaires flexiblesUtilisez des champs obligatoires ou facultatifs et indiquez si un formulaire de workflow peut être envoyé plusieurs fois.
- 02Des e-mails à vos couleursEnvoyez les e-mails des workflows avec l’expéditeur et les modèles que vous avez configurés. Reliez les confirmations aux informations envoyées.
- 03Des étiquettes pour ciblerSegmentez les produits et leurs identifiants avec des étiquettes. Utilisez-les dans les workflows et dans les règles de sélection des modèles.
Du scan à la réponse, avec des règles maîtrisées par votre équipe.
Créez des workflows visuels pour la vérification, l’envoi de formulaires, la création de produits, le blocage de produits, les webhooks entrants et la fraude détectée.
- 01Six déclencheurs, dix types d’actionsCréez des branches selon des conditions, affichez des formulaires, envoyez des e-mails, patientez, mettez à jour des champs, étiquetez des produits ou des identifiants, envoyez des notifications, appelez des endpoints HTTP ou bloquez l’accès.
- 02Tester et inspecterLancez un test de workflow et inspectez les étapes d’exécution. Définissez le périmètre, la priorité et les limites de fréquence avant d’activer un processus.
- 03Réutiliser et restaurerCopiez des workflows entre gammes de produits, consultez les versions enregistrées et restaurez une version antérieure lorsqu’une modification doit être annulée.
Reliez les événements produit à vos systèmes existants.
Utilisez les API REST et les requêtes HTTP des workflows pour connecter Hashentic à votre CRM, votre ERP ou d’autres services. Chaque intégration nécessite son propre mappage de champs et sa propre configuration.
- 01Webhooks entrants signésLancez des workflows avec des requêtes vérifiées par HMAC, un contrôle de l’horodatage et une protection anti-rejeu par nonce. Testez le format de la requête avant de connecter un émetteur.
- 02Actions HTTP sortantesConfigurez la destination, les en-têtes, le corps, le délai d’expiration et la plage de statuts attendue. Réutilisez les données de la réponse dans les étapes suivantes du workflow.
- 03Jetons d’API à portée limitéeContrôlez l’accès programmatique grâce aux autorisations et à l’expiration des jetons. Configurez votre service d’e-mail pour les messages automatisés.
- 04Application Shopify — bientôt disponibleÉmettez des codes QR et des tags NFC pour vos commandes Shopify, publiez des passeports numériques de produit de l’UE avec une page publique et un code QR pour chaque GTIN, et affichez les blocs de vérification et de passeport sur vos pages produit.
Préparez étiquettes NFC et identifiants imprimés sur une seule plateforme.
Hashentic prend en charge EM4425, NTAG424 DNA et NTAG215, ainsi que les identifiants QR et GS1. La vérification d’un tag sécurisé et un simple lien vers les informations produit répondent à des besoins différents.
- 01Préparation NFCUtilisez l’encodeur de bureau et un lecteur compatible pour configurer les tags pris en charge. Validez l’étiquette finie et les téléphones ciblés avant la production.
- 02Génération de codes-barresCréez des codes QR et des identifiants GS1 à partir des fiches produit. Choisissez l’encodage adapté à votre emballage et à votre processus de scan.
- 03Planches d’étiquettes PDFExportez les codes-barres avec des légendes et des mises en page configurables pour l’impression. Contrôlez la qualité d’impression et la lisibilité sur l’emballage fini.
Donnez à chaque membre de l’équipe l’accès dont il a besoin.
Gérez les accès par rôles, autorisations et gammes de produits attribuées. Les paramètres d’authentification et les fonctionnalités activées dépendent du déploiement et de la configuration de la licence.
- 01Autorisations et périmètre produitLimitez les actions qu’un utilisateur peut effectuer et les gammes de produits auxquelles il a accès. Appliquez aussi les autorisations à l’accès API.
- 02Authentification à deux facteursConfigurez l’authentification à deux facteurs et les options de connexion prises en charge, y compris l’authentification Google lorsqu’elle est activée.
- 03Contrôles distincts pour produits et identifiantsBloquez un produit ou un identifiant d’authentification précis. Consultez l’historique des scans et les transactions du produit pour enquêter sur une modification.
Des données produit structurées et réutilisables.
Configurez des champs, des préréglages réutilisables et des listes de valeurs partagées. Construisez un modèle de données pour votre catégorie et choisissez les informations affichées à chaque étape opérationnelle.
- 01Des préréglages comme point de départRéutilisez une configuration de champs et de modèle lors de la création d’une gamme de produits. Les gammes existantes conservent leur propre configuration.
- 02Des listes de valeurs partagéesGérez les valeurs de listes déroulantes communes et importez des listes de valeurs depuis un fichier CSV ou Excel. Réduisez les saisies manuelles incohérentes.
- 03Des passeports lisibles par machinePubliez les données publiques du passeport en JSON-LD. Combinez les données communes à une gamme avec les valeurs propres à chaque article ; validez les données au regard des exigences applicables.
Reprenez les opérations groupées en échec sans tout relancer.
Gérez les produits et leurs identifiants dans un registre consultable. Suivez les opérations par lots et traitez chaque erreur depuis le détail de l’opération.
- 01Relancer les éléments en échecPour la création de codes-barres et les mises à jour groupées, examinez les lignes en échec, corrigez leurs données et remettez en file les éléments sélectionnés ou tous les échecs.
- 02Étiquettes avec contrôles groupésAjoutez ou retirez des étiquettes sur toute une sélection. Les opérations groupées sur les étiquettes peuvent être annulées en cours ou défaites.
- 03Une utilisation prévisibleConsultez les fonctionnalités et quotas de licence configurés pour les produits, les identifiants, les utilisateurs, les workflows et les services mensuels. La capacité dépend du déploiement convenu.
Suivez l’état du lecteur et la progression de l’écriture en direct.
L’application de bureau et l’administration échangent des mises à jour d’état pour que les opérateurs puissent suivre l’écriture des tags et les tâches en cours. Les options de reprise dépendent de l’opération et de l’état enregistré.
- 01Retour du lecteurVisualisez l’état de la connexion, les tags détectés et les résultats d’écriture pendant la préparation des étiquettes.
- 02Progression par élémentSuivez les éléments en attente, en cours, terminés et en échec. Utilisez l’état pour savoir ce qui demande votre attention.
- 03Reprendre le travail inachevéExaminez une session d’écriture inachevée avant de la reprendre. Contrôlez les tags physiques lorsqu’une déconnexion rend le résultat de l’écriture incertain.
Décrivez le processus. Examinez le brouillon de l’IA. Affinez-le visuellement.
L’IA peut rédiger un nouveau workflow ou modifier un workflow existant à partir d’une instruction. Elle aide aussi à configurer les produits, à suggérer des champs et à créer des modèles de page. La disponibilité dépend de la configuration de l’IA et de la licence.
- 01Générer et modifier des workflowsDécrivez un processus en langage naturel. Examinez les nœuds et les conditions générés dans l’éditeur visuel avant de l’enregistrer et de l’activer.
- 02Préparer la configuration produitObtenez des suggestions de champs, de page et d’emplacement du tag à partir d’une description du produit. Confrontez les recommandations aux puces prises en charge et aux tests physiques d’étiquettes.
- 03Votre équipe garde la mainRelisez les textes, les données et les références réglementaires générés. Les suggestions de l’IA n’établissent pas la conformité et ne vérifient pas les déclarations des fournisseurs.
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