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从腕表到维修申请
客户轻触表带上的 NFC 标签，描述损坏的表扣。维修申请与产品及客户填写的订单编号关联。
配置方法
选择必填字段、同意说明和表单分配规则，配置提交后的工作流。
提交之后
通知服务团队并添加待处理标签，由工作人员审核服务资格。
// 应用示例
让一次扫描开启与客户的对话。
在产品页面直接收集服务请求、反馈和质量问题，通过工作流将每次提交连接到下一步操作。
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让客户参与下一季产品设计
试穿运动鞋后，客户分享合脚程度和改进建议。产品页面上的可选表单直接收集反馈。
配置方法
将表单设为可选并设置显示时间，映射目标系统需要的字段。
提交之后
将回复发送给团队，或通过已配置的 HTTP 请求传送到 CRM。
倾听客户[ 024 / NFC ]
运动鞋 / 024 系列
下一季产品，从倾听开始。
产品反馈
穿着舒适，希望提供更宽的尺码。
产品团队 / CRM通过配置的 HTTP 请求传递反馈
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让包装破损报告有据可查
客户打开产品页面，填写批次编号并报告包装破损。质量团队获得调查所需的信息。
配置方法
选择适用的产品和标识符，确定审核所需信息并配置通知。
提交之后
添加问题标签并通知质量团队审核。
质量反馈
批次编号LOT-024
问题描述
收到时包装已破损。
质量审核
024
包装问题已添加问题标签