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请发送邮件描述问题，并注明手机型号、操作系统版本和应用版本；如果您以员工身份登录，请同时提供您所在组织的 Hashentic 地址。
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Hashentic 支持
Hashentic 移动应用和平台的帮助。常见问题解答见下文，也可以直接联系我们。
验证产品
打开应用并选择验证产品，然后将手机顶部靠近产品上的 NFC 标签，或扫描产品上的二维码。无需账户。如果验证失败或结果看起来不正确，请联系销售该产品的品牌。
员工登录
员工账户由您的组织创建，应用不支持自行注册。如需新账户、重置密码或解决双重身份验证问题，请联系您所在组织的 Hashentic 管理员。
写入 NFC 标签
应用支持写入 NTAG 424 DNA、NTAG 215 和 EM4425 标签，并能自动识别标签类型。请将标签保持在手机顶部附近不动，直到应用确认写入完成。
支持的设备
运行 iOS 16.4 或更高版本的 iPhone 以及 Android 手机。读取和写入 NFC 标签需要支持 NFC 的手机；二维码可在任何受支持的手机上使用。
隐私与数据删除
我们的隐私政策说明了应用处理哪些数据。如需访问或删除您的数据，请发送邮件至 [email protected]。