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Análises

9 Perguntas dos clientes

Os clientes que verificam um produto original podem fazer perguntas sobre ele a um assistente de IA na página de verificação: cuidados, garantia, ingredientes. Esta página mostra o que eles perguntam e quão bem foram respondidos, para você preencher as lacunas nas informações dos seus produtos.

Menu Análises Perguntas dos clientesPermissão Ver perguntas dos clientesLicença IA + IA para clientes
Perguntas dos clientes. Os blocos de resumo filtram a lista; Perguntas mais frequentes agrupa as perguntas repetidas.
Perguntas dos clientes. Os blocos de resumo filtram a lista; Perguntas mais frequentes agrupa as perguntas repetidas.
  • Blocos para Perguntas, Respondidas, Sem informação, Recusadas, Avaliações negativas e Do cache. Clique em um para filtrar.
  • Todas as perguntas lista horário, ativo, produto, idioma, status, fontes citadas, a avaliação do cliente e o país.
  • Perguntas mais frequentes agrupa perguntas idênticas, com quantas vezes foram feitas e respondidas.
  • Filtre por ativo, período (7/30/90 dias ou personalizado), idioma, status e avaliação.
StatusSignificado
RespondidaO assistente respondeu com base nos campos públicos do produto, nos dados do passaporte e nos documentos públicos.
Sem informaçãoSeus dados não contêm a resposta. Adicione um documento ou preencha um campo para fechar a lacuna.
RecusadaFora do escopo: afirmações de autenticidade, assuntos não relacionados, dados pessoais ou tentativas de mudar as regras do assistente.
FalhouO serviço de IA estava temporariamente indisponível.