Sistema
21 Configurações, identidade visual e licença
Configuração de todo o espaço de trabalho: a aparência dos links de verificação, as regras de segurança, os controles de IA, a sensibilidade a fraudes, a identidade visual da sua marca e a sua licença.
Configurações#
| Configuração | O que ela controla |
|---|---|
| Prefixo da URL de verificação | O endereço público no início de todo link de verificação e código QR, como https://verify.your-brand.com/v. Deve usar https e não conter ? nem #; caso contrário, não é possível gravar tags. |
| Chave NTAG 424 padrão | A chave gravada nas novas tags NTAG 424. Alterá-la afeta apenas as tags gravadas depois. |
| Armazenamento de ativos | Onde os registros de integridade são mantidos: Banco de dados ou Blockchain. Exibido somente para leitura: é escolhido uma vez, na instalação do sistema, e não pode ser alterado aqui. A URL do hub e o link do explorador de blockchain podem vir do ambiente do servidor; um valor salvo aqui tem prioridade, por exemplo após uma mudança de domínio. |
| Exigir configuração de 2FA | Todo usuário precisa configurar a autenticação de dois fatores ao entrar e não pode desativá-la. |
| Permitir autenticação com Google | Usuários existentes podem entrar com a conta Google que corresponde ao seu e-mail. |
| Permitir página de ativo já verificado | Mostra a página de produto desenhada nas leituras repetidas de tags seguras. Quando ativada, vale para todos os ativos; quando desativada, cada ativo ainda pode ativá-la. |
| Análise por IA ativada / Assistente de IA ativado · Responder às perguntas dos clientes na página de verificação | Ativa os recursos de IA, com períodos de retenção e um limite diário para as perguntas dos clientes. |
| Tamanho máximo do arquivo de documento (MB) | Limite de envio de documentos, de 1 a 25 MB (padrão 10). |
| Período de retenção das verificações de produtos inválidas (dias) | Por quanto tempo as leituras com falha são mantidas (padrão 30). |
| Retenção do endereço IP das leituras (dias) | Após esse número de dias (padrão 365, até 3650), as leituras e as leituras com falha mantêm apenas um endereço IP abreviado (IPv4 /24, IPv6 /48). A localização, o país, o dispositivo e a própria leitura permanecem, então o mapa e as análises não mudam. |
| Alertas de verificação | Uma notificação Crítica quando um produto tem mais leituras com falha em uma hora do que o limite (padrão 5), e um Aviso quando uma única tag atinge um número de leituras (padrão 1.000). |
| Detecção de fraudes e anomalias | Ativação e todos os limites do mecanismo de fraude: velocidade e distância de deslocamento, janela e contagem de velocidade de leituras, leituras e janela de mercado paralelo, janela de rajadas inválidas, intervalo entre alertas, pontuações de corte Alta e Crítica. |
À direita da página você também cria o Modelo da página não verificada (exibido nas leituras com falha de ativos que não têm um próprio) com seus idiomas, adiciona Regras da página de falha que escolhem outra página de falha para todos os produtos conforme o motivo da falha, o tipo de tag ou o país (Modelos da página de verificação), gerencia os Documentos da marca para as respostas da IA e mantém a Lista de URLs permitidas para fluxos de trabalho, com os endereços que os fluxos podem chamar.
Mover do blockchain para o armazenamento em banco de dados#
Em uma instalação que mantém os registros de integridade no blockchain, o cartão Mover para o armazenamento em banco de dados, à direita, copia todo o histórico para o banco de dados e depois muda a instalação. É necessária a permissão Editar configurações.
- Clique em Copiar histórico. A cópia é feita em segundo plano e não muda nada para os usuários; o cartão mostra o progresso e eventuais problemas. Repita até que nenhum problema seja listado.
- Faça um backup do banco de dados.
- Em um horário tranquilo, clique em Mudar para o banco de dados e confirme. O histórico é copiado mais uma vez, a instalação passa a gravar no banco de dados, uma verificação final confirma que nada está faltando e o armazenamento é salvo como Banco de dados.
A mudança só vai em um sentido: não há como voltar ao blockchain pelo painel de administração, e os serviços se recusam a iniciar se o servidor definir ASSETS_STORAGE=Blockchain em uma instalação com banco de dados. Enquanto o servidor definir ASSETS_STORAGE=Blockchain, Mudar para o banco de dados fica desativado. A mudança não começa enquanto houver operações em massa ou fluxos de trabalho em execução, ou transações de blockchain ainda pendentes; o cartão lista o que corrigir. Se a mudança for interrompida, Concluir a mudança a finaliza. Depois da mudança, os links do explorador de blockchain deixam de ser exibidos.
Identidade visual#
Licença Identidade visual de marca branca
A identidade visual que vem com a sua licença, como a do seu revendedor, é sempre exibida, inclusive durante e depois do período de teste. Somente substituí-la pela sua própria exige um plano com identidade visual de marca branca; sem ele, esta página fica oculta.
Ative Substituir identidade visual para trocar os padrões da sua licença pelos seus:
- Nome da marca, exibido no painel de administração, nos títulos das páginas e nas páginas de verificação.
- Logotipos (completo e ícone, para fundos claros e escuros) e um favicon. O logotipo em ícone também é incorporado aos códigos QR.
- Cores primária e de destaque.
- Links: site, suporte, política de privacidade, termos; texto do rodapé e de "Desenvolvido por" nas páginas de verificação. Sem uma URL de política de privacidade, a página de verificação mostra um aviso de privacidade integrado.
Licença#
- Detalhes: status (Ativa, Expirada, Bloqueada, Desatualizada, Inativa), datas de ativação e de expiração.
- Ativar: cole uma chave de licença (formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Os links de ativação recebidos por e-mail são aplicados automaticamente depois que você entra.
- Cálculo: verificações, tags, ativos, usuários, códigos de barras e produtos, com barras de progresso em relação aos seus limites.
- Plano: o chip ao lado do título da página indica o seu plano: Free, Start, Pro, Business, Enterprise, Trial ou Individual (um plano acordado com você).
- Este mês: Análise de leituras, códigos QR gravados, tags NFC gravadas e execuções de fluxos de trabalho neste mês em relação ao seu limite mensal, além dos serviços medidos (e-mails, consultas de geolocalização, tokens de IA, consultas de produtos, respostas de IA aos consumidores). Os limites incluem os pacotes pré-pagos (incl. N de pacotes). Os contadores são zerados no dia 1º de cada mês (UTC).
- Pacotes comprados: cada pacote pré-pago com sua quantidade, data de compra, último dia de validade (uma data UTC, igual em todos os fusos horários), quantidades usada e restante e status (Ativo, Esgotado, Expirado, Anulado), além do que resta por tipo. Históricos longos mostram 25 pacotes por vez (Mostrar mais). Os pacotes são adicionados pelo seu gerente de conta; sem nenhum, você vê Nenhum pacote ainda — fale com seu gerente de conta para recarregar.. Se o seu plano não vende pacotes (sempre o caso no Free e durante o período de teste), o cartão diz Seu plano não inclui pacotes; se você ainda tiver pacotes de um plano anterior, eles aparecem em Seu plano atual não oferece pacotes e continuam contando até se esgotarem ou expirarem. Quando o seu plano vende pacotes, Encomendar um pacote neste cartão permite que você mesmo encomende um (veja Encomendar um pacote); seus pedidos aparecem em Pedidos de pacotes como Aguardando pagamento, Pago, pacote adicionado ou Cancelado, e um cartão vazio passa a mostrar Nenhum pacote ainda. Encomende um pacote para recarregar seus limites mensais.
- Atualizar busca a versão mais recente da sua licença; Fale com vendas envia uma mensagem para a equipe Hashentic.
Limites mensais e pacotes#
Todo plano tem limites mensais fixos; não há cobrança automática por excedente. Para obter mais neste mês, compre um pacote pré-pago ou mude para um plano superior (use Fale com vendas). Uma conta nova pode começar com um período de teste: um plano com limites mensais pequenos por um número definido de dias (30, a menos que a Hashentic tenha alterado). A data de expiração no cartão da licença mostra quando o seu teste termina; depois disso, sua conta passa para o plano Free. Quando um plano pago (Start, Pro, Business ou Enterprise) chega à data de término sem pagamento, a conta passa para o plano Free: os códigos que você já emitiu continuam sendo verificados e os pacotes que você comprou continuam utilizáveis; um contrato individual (Custom) termina conforme o acordado.
O que cada plano inclui, como seus limites mensais, seus módulos e os pacotes que vende, é definido pela Hashentic e pode mudar; hashentic.com/license mostra os planos atuais. Uma mudança só se aplica quando um plano é atribuído a uma licença, por exemplo no cadastro, no fim do período de teste ou quando você muda de plano. A licença que você já tem mantém seus limites e módulos, e o cartão da licença sempre os mostra.
Os pacotes que você pode comprar também dependem das configurações atuais do seu plano: o Free e o período de teste não vendem nenhum, e o cartão Pacotes comprados avisa quando o seu plano não vende pacotes. Um pacote comprado continua contando até se esgotar ou expirar, mesmo depois que você muda para um plano que não vende esse tipo de pacote.
- Códigos QR, tags NFC, execuções de fluxos de trabalho e serviços medidos param no limite. Quando o seu plano vende um pacote desse tipo, o cartão mostra Limite atingido. Compre um pacote ou mude para um plano superior.; caso contrário (no Free, durante o período de teste, em um plano que não vende pacote desse tipo, e para e-mails, consultas de geolocalização e consultas de produtos, que não têm pacotes), ele mostra Limite atingido. Seu plano não tem pacote para isso; mude para um plano superior ou aguarde a renovação mensal. As telas de gravação mostram Limite mensal de códigos QR atingido ou Limite mensal de tags NFC atingido com a mesma orientação. Regravar uma tag que já foi gravada não conta de novo.
- As leituras são ilimitadas e nunca são bloqueadas. A linha Análise de leituras conta as leituras que recebem análises de localização e de dispositivo. Acima dessa quantidade, o cartão mostra Cota excedida — compre um pacote ou faça upgrade. (em um plano sem pacotes: Cota excedida — mude para um plano superior.); as leituras continuam funcionando, mas as análises de localização e de dispositivo ficam pausadas até o fim do mês, até você comprar um pacote ou mudar para um plano superior.
- Se o servidor de licenças não puder ser contatado, a seção de serviços mostra O uso dos serviços não está disponível no momento em vez de zero.
Encomendar um pacote#
Um administrador com a permissão Editar licença pode encomendar um pacote pré-pago na página Licença. O botão Encomendar um pacote só aparece quando o seu plano vende pacotes: não no Free, durante o período de teste, em uma licença expirada, bloqueada ou inativa, nem para lojas cobradas pela Shopify, que compram pacotes no app da Shopify.
- Acesse Sistema Licença e clique em Encomendar um pacote no cartão Pacotes comprados.
- Escolha o Pacote e o Tamanho. Cada tamanho mostra seu preço em euros conforme a tabela de preços atual da Hashentic; os preços não incluem IVA.
- Se quiser, adicione uma Observação para nossa equipe de vendas (opcional), por exemplo o número do seu pedido de compra (até 500 caracteres).
- Clique em Fazer pedido.
A Hashentic envia uma fatura para o endereço de e-mail da licença; pague-a por transferência bancária. O pedido fica como Aguardando pagamento até o pagamento chegar. Em seguida, a equipe de vendas adiciona o pacote e o pedido passa para Pago, pacote adicionado: o pacote aparece na lista e conta para os limites deste mês assim que a sua licença for atualizada (Atualizar a busca na hora). O pacote é válido por 12 meses a partir desse dia. Um pedido não pago pode ser cancelado pela equipe de vendas e então aparece como Cancelado.
Você pode ter até 5 pedidos aguardando pagamento ao mesmo tempo. Se o formulário disser A encomenda de pacotes ainda não está disponível neste servidor, a sua instalação Hashentic ou o servidor de licenças precisa de uma atualização; até lá, peça um pacote ao seu gerente de conta.
Seu perfil#
- Acesso à conta: altere seu e-mail (confirmado com um código enviado ao novo endereço) e sua senha.
- Segurança: Ativar autenticação de dois fatores com qualquer aplicativo autenticador e gerencie seus 10 códigos de recuperação de uso único.
- Preferências: seu idioma para o painel de administração e para os e-mails.