Analytique
9 Questions des clients
Les clients qui vérifient un produit authentique peuvent interroger un assistant IA à son sujet sur la page de vérification : entretien, garantie, ingrédients. Cette page montre ce qu’ils demandent et la qualité des réponses, pour vous permettre de combler les lacunes de vos informations produit.
Licence IA + IA client
- Des vignettes Questions, Répondues, Aucune information, Refusées, Pouce baissé et Depuis le cache. Cliquez sur l’une d’elles pour filtrer.
- Toutes les questions liste l’heure, l’actif, le produit, la langue, le statut, les sources citées, l’avis du client et le pays.
- Questions les plus fréquentes regroupe les questions identiques, avec le nombre de fois où elles ont été posées et ont reçu une réponse.
- Filtrez par actif, période (7/30/90 jours ou personnalisée), langue, statut et avis.
| Statut | Signification |
|---|---|
| Répondue | L’assistant a répondu à partir des champs publics du produit, des données du passeport et des documents publics. |
| Aucune information | Vos données ne contiennent pas la réponse. Ajoutez un document ou renseignez un champ pour combler la lacune. |
| Refusée | Hors sujet : affirmations d’authenticité, sujets sans rapport, données personnelles ou tentatives de modifier les règles de l’assistant. |
| Échec | Le service d’IA était temporairement indisponible. |